サービスの手帳

DVDを焼きながら、読了。
109.あなたはサービスの仕事をするために生まれてきた
「金メダルをとるために生まれてきた」と評されるような世界的に著名なアスリートでも、そのスポーツに取り組み始めてから結果を出すまでには、ゆうに10年以上の月日を費やしています。そして金メダリストを金メダリストたらしめている最大の理由は、その競技を選び、それを続けたという事実です。
122.小才は、縁に出会って縁に気づかず、中才は、縁に気づいて縁を活かさず、大才は、袖振り合う他生の縁もこれを活かす
柳生家家訓。
123.人生は選択の連続。そして、すべての選択は正しい
一見、間違っていたと思えた選択が、実は正しかったと感じられる瞬間が、その後、あなたを待っているのです

サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する

サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する